No image available
No image available
Your request is being processed.

隱私聲明

  • 國際網站

    參閱 KitchenAid 的各國際網站

  • 服務與支援

    可在此處完成器具註冊、尋找持有人手冊、進行服務排程、取得零件和其他資訊

  • 職業

    可在此處查看 KitchenAid 和 Whirlpool Corporation 的工作機會。

  • 新聞室

    可在此處查看最新消息和新聞稿。

  • 促銷

    可在此處查看 KitchenAid® 產品的特別優惠方案。

  • 隱私權政策

    在此處取得我們蒐集的資訊及其使用方式

  • 使用條款

    在此處取得我們網站的使用準則資訊。

Whirlpool Corporation

給美國客戶的隱私權聲明

2013 年 11 月 27 日更新

Whirlpool Corporation 為全球主要家用器具的領導廠商和行銷公司,在美國使用的主要品牌名詞,包括 Whirlpool®、Maytag®、KitchenAid®、Jenn-Air®、Amana®、Gladiator®、Roper®、Estate®、Admiral®、Laundry 1-2-3™ 和 Affresh®。;.

我們瞭解,造訪公司網站或透過電子郵件、電話、傳真或直接(郵寄)郵件進行交易時,必須信任對方。我們珍惜此信任,如果我們蒐集或使用與您有關的資訊時,我們會以負責的態度,依據此聲明行事。本頁說明 Whirlpool Corporation 及其品牌公司如何處理與美國客戶有關的資訊。Whirlpool Corporation 提供的部分服務(例如 Smart Appliance Services)擁有本身的網站,且可在此網站找到相關的隱私權聲明。

您的同意與偏好。
Whirlpool Corporation 蒐集何種資訊?
何謂 cookie、網路信標和紀錄檔?
Whirlpool Corporation 如何使用及揭露與我有關的資訊?
加州居民:您的加州隱私權。
Whirlpool Corporation 將如何修改此政策?
Whirlpool Corporation 如何保護我的個人資訊?
連結之網站的安全性如何?
蒐集自 13 歲以下兒童的資訊。
歐盟和瑞士安全港
我可以更新或改變我的資訊嗎?
接受 Whirlpool Corporation 的隱私權實務。

您的同意與偏好

Whirlpool Corporation 得不時聯絡您,傳達我們的產品或服務相關資訊給您,這些資訊可能來自 Whirlpool Corporation 或其任何品牌公司,可能的相關事項包括產品資訊、行銷或促銷資訊、研發及/或其他主題。 Whirlpool Corporation 及其品牌公司可使用您提供的資訊與您聯絡,包括電子郵件、直接(郵寄)寄件、傳真或電話。若是您不希望 Whirlpool Corporation 及其品牌公司聯絡您,可隨時使用以下聯絡資訊,將您的要求傳送給我們的隱私權主管。如果您不希望收到我們任何品牌公司的促銷電子郵件資訊,請按一下該品牌公司促銷電子郵件訊息中的相關連結。然而,請注意,您無法拒絕接收所有傳達的資訊,因為 Whirlpool Corporation 及其品牌公司可能需要傳送產品的相關資訊(例如保固、服務提醒資訊等等),以及您的訂單或帳號等資訊給您。

Whirlpool Corporation 蒐集何種資訊?

Whirlpool Corporation 將蒐集兩種資訊:個人資訊以及聚集或「組合」資訊。個人資訊是您的個人詳細資料,在正常情況下,是由您自願提供,聚集和組合資訊則包括和您有關,但是以群組為單位進行研究,且不會特別揭露您身分的資料。您將無法「拒絕」我們蒐集聚集資訊。

何謂 cookie、網路信標和紀錄檔?

Cookie-cookie 是我們儲存在您電腦中的一個小型文字檔案,可協助我們在您下一次造訪時辨識您的電腦,或啟用我們網站上的某些功能。Whirlpool Corporation 的第三方服務供應商和事業夥伴亦可使用 cookie 蒐集我們網站訪客的非個人資訊,我們可能會使用這些資訊評量我們的行銷活動和網站效益。如果您對於我們使用 cookie 感到不自在,請檢視您的瀏覽器軟體,瞭解如何設定軟體在您收到 cookie 時通知您或拒絕所有的 cookie,但是停用 cookie,可能會限制我們網站的某些功能和您的使用者經驗。

網路信標-網路信標是一種電子影像小檔案,可嵌入網頁或放入電子郵件中,通常為隱藏,無法以肉眼辨識。網路信標又稱為「透明 GIF」或「追蹤像素」,當使用網路信標時,可取得以下資訊:我們網站的造訪人數(包括單次或重複造訪者)、造訪者檢視的網頁及檢視的時間、線上廣告活動的轉換率,以及其他類似網站的使用資料。若將網路信標放在電子郵件中,信標會告訴我們在何時打開電子郵件、是否轉寄郵件與轉寄次數,以及使用者從電子郵件訊息中點閱哪些連結。我們會根據這些資訊,針對您的喜好,調整提供給您的內容、產品、服務和促銷資訊,並將您可能感興趣的 Whirlpool Corporation 產品、服務及/或特別優息方案通知您。

紀錄檔-紀錄檔是紀錄網路活動和蒐集非個人統計資料(例如造訪或使用網站)的檔案。紀錄檔可協助我們瞭解: (i) 您的 IP 位址,此為網路服務供應商(ISP)分派給您電腦的唯一一組數字(請注意,視 ISP 的不同,在您連接網際網路時分派給您電腦的數字可能都不同),(ii) 您使用的瀏覽器和作業系統類型,以及 (iii) 與線上工作階段有關的其他資訊,例如登入我們網站的來源 URL和造訪我們網站的日期與時間。除使用這些資訊深入瞭解我們網站的使用情形外,我們還可能會使用紀錄檔提供的資訊(例如 IP 位址)和您的個人資訊,排除技術故障問題、維護線上安全與防護,以及禁止或限制某些使用者存取我們的線上服務。

喜好導向的廣告-我們允許我們信任的第三方,在他人經營的網站上放置我們的產品和服務廣告。這些獲得信任的第三方會使用 cookie 和網路信標評量廣告效益,並會根據您的喜好,在我們與您可能會造訪的他人網站上顯示內容和廣告。為了支援此項喜好導向廣告解決方案,我們以及與我們簽約的公司可利用匿名方式,使用您造訪我們和他人網站的資訊,且透過此過程蒐集到的資訊皆為匿名資料,不會導致任何第三方識別出您的身分。如果您不希望收到我們的喜好導向廣告,可按 這裡,拒絕參加數位廣告聯盟(DAA)網站提供的活動。 (http://www.aboutads.info) by clicking here.

Whirlpool Corporation 如何使用及揭露與我有關的資訊?

除在蒐集點另有其他聲明外,Whirlpool Corporation 得根據數種理由使用您的個人資訊,包括但不限於履行訂單義務、提供產品服務和保固問題資訊、傳送行銷資訊、在我們提供給客戶的服務層級進行稽核與改善等等。 無論在資訊蒐集點提出何種陳述,Whirlpool Corporation 皆保留在需要針對您註冊的器具發出服務通知時與您聯絡的權利,或保留發出器具之安全性通知給您的權利(無論您聲明的穩私偏好為何)。Whirlpool Corporation 僅會以匿名群組資料之形式使用聚集資訊,以深入瞭解訪客使用我們網站的情形,例如最常檢視的網頁、訪客在瀏覽網站時使用的路徑(根據此資訊創造最大的經驗效益),以及計算訪客人數。

Whirlpool Corporation 可向為我們之利益而行事的第三方揭露您的資訊,包括客服中心人員、承運商、為我們分析資料之人等等,雖然第三方可從 Whirlpool Corporation 存取您的某些資訊,但是僅限於執行第三方職務而需要知道的部分。Whirlpool Corporation 可將您的資訊揭露及分享予我們的品牌公司,例如本政策聲明開頭列舉之資訊。Whirlpool Corporation 保留於出售任何關係企業或事業資產時,一併轉讓您的個人資訊中與該銷售有關之部分資訊的權利,此外,若有必要,Whirlpool Corporation 得於以下情況下揭露您的個人資訊:(1) 若認定發生違反網站或政策之事件,(2) 若因傷害或與 Whirlpool Corporation 權利及財產有關,而相信為辨識、簽訂契約或採取法律行動而有必要揭露,(3) 回應法律程序或配合執行機關或依其他法律規定,以及 (4) 協助我們預防或調查詐欺。

加州居民:您的加州隱私權

加州居民有權要求及收取我們為直銷目的揭露予第三人的個人資訊,且擁有此揭露的相關選擇權。除已提供您拒絕分享的機會外,依據我們的政策,我們不會為了第三方的行銷用途而分享您的個人資訊,因此我們將會免除滿足此條件之義務。若是您想要瞭解更多與我們遵循此條件有關的情形,請透過此政策提供之聯絡資訊與我們聯絡。

• 若是我們被其他公司收購或併購(無論全部或部分),或併入其他公司或發生重組、破產或其他類似事件時,可依據下述通知程序,將您的資訊分享給我們的繼任公司或受讓人(新公司或接管公司)分享您的資訊。

若為遵守法律相關流程、執行契約條款、回應和解決任何索賠(包括經確認核准的客訴),或為保護或執行 Whirlpool Corporation 或其企業客戶及事業夥伴、其他客戶或一般大眾之安全或權利(包括智慧財產權),則必須合理分享您的資訊。

若是我們希望能根據某些客戶的個人資料或剖析資料及其他類似績效指標,以全面評估(在第三方公司的協助下)我們的線上服務在網路市集的績效及受歡迎程度或使用情形而揭露之資訊,將以聚集形式揭露,且僅限於人口統計或其他匿名資料,不分享個人資料。

Whirlpool Corporation 將如何修改此政策?

我們將會不時更新此政策,我們會在更新時,於此網頁上方附近通知更新日期及/或變更的生效日期。若為實際變更(大幅修改政策的重要內容),我們會以更顯著的方式提醒您注意變更的內容。例如,我們可能會暫時以反白方式標示此政策的新增或修訂部分、暫時在我們的首頁或註冊/登入頁面張貼醒目通知,或暫時在此政策的標題及指向此政策的任何超文字連結上增加「更新」字樣。在某些情況下,我們會傳送電子郵件或透過其他傳達訊息將變更內容,以及您在變更生效前得享有之任何選擇機會或可採取的任何行動通知您。若是您在經過上述提醒或通知後,未採取任何行動或繼續使用我們的線上服務,或是您對於需要您事先同意之任何變更表達接受之意,即表示您同意這些變更。若是我們進行的任何變更會實質影響我們處理直接向兒童/學生蒐集到之資訊的方式時,我們會先聯絡父母(若與學校有關,我們會聯絡相關老師),並取得必要的同意書。.

Whirlpool Corporation 如何保護我的個人資訊?

Whirlpool Corporation 將致力維護您資料的安全,並盡合理之注意義務保護您的個人資訊,避免遺失、濫用或竄改。請注意,透過網際網路傳送資訊一定會有風險,我們的網站會在傳輸時使用安全連線保護信用卡資訊。

我們的網站可能有部分含有連結其他公司網站的功能,由於 Whirlpool Corporation 無法控制這些連結網站的隱私權實務或內容,因此我們建議您仔細檢視造訪網站的隱私權聲明。Whirlpool Corporation 對於其他公司網站的內容或隱私權實務,概不負責。

蒐集自 13 歲以下兒童的資訊

我們的網站與應用程式係以一般大眾為對象,在一般情況下,Whirlpool Corporation 不會嘗試蒐集 13 歲以下兒童的資訊。若是我們透過 app 或網站功能蒐集到 13 歲以下兒童的相關資訊時,我們會詳細說明蒐集的資訊類別,以及我們如何使用和揭露這些資訊。 我們在蒐集、使用、儲存或揭露 13 歲以下兒童的任何個人資訊之前,會先取得父母同意。兒童的父親、母親或監護人亦可聯絡我們,要求我們從紀錄中刪除這些資訊(若有)。若有需要,請聯絡我們的 隱私長。.

歐盟和瑞士安全港

Whirlpool 遵守美國商務部分別針對從歐盟和瑞士蒐集、使用和保管資料之行為,制定的美國歐盟安全港框架和美國瑞士安全港框架。Whirlpool 保證遵守美國歐盟和美國瑞士與通知、選擇、向前傳送、安全性、資料完整性、存取和執行有關的安全港隱私權政策。若需要歐盟和瑞士安全港框架的相關資訊,請至 http://export.gov/safeharbor.

若是您對隱私權或資料的使用有任何疑慮或認為我們的處理有任何不令人滿意的部分,請造訪 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Please click here 請按 這裡 取得傳真和郵件資訊。TRUSTe 的爭議解決流程僅提供英文版

我可以更新或變更我的資訊嗎?

若是您為此網站的註冊使用者,可隨時更新您的設定檔並檢視、修訂、改正或更新您的資訊。如果想要更新或變更您提供給 Whirlpool Corporation 的個人資訊,請洽詢我們的隱私長,提出要求。


若需詳細資訊,請聯絡我們的隱私長。 首席隱私官



By Postal Mail:
Chief Privacy Officer
Whirlpool Corporation
2000 N. M-63
MD 8522
Benton Harbor, MI 49022

By E-mail:
whirlpool_privacy@whirlpool.com

若是我們根據您的要求提供資訊影本,我們將保留收取相關影本費用之權利。

接受 Whirlpool Corporation 的隱私權實務。

若使用此網站或 Whirlpool Corporation 的任何其他網站,即表示同意此隱私權聲明條款。此隱私權聲明僅適用於美國客戶非為說明處理其他連結網站或事業夥伴蒐集資訊之程序的目的,而提供蒐集自美國客戶的資訊。

我們保留隨時變更或更新此隱私權聲明之權利。